מדיניות פרטיות – אתר יום כיף ברוכים הבאים לאתר יום כיף (yomkef.co.il). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלפניך. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל ולנהלים מקובלים בענף הדיגיטל. המדיניות מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ואיך הם נשמרים ומוגנים. איסוף מידע באתר נאסף מידע במספר דרכים: מידע הנמסר על ידי המשתמש בעת מילוי טפסים באתר, כגון:
טופס יצירת קשר
טופס הצעת מחיר
טופס הרשמה לנופש או פעילות
טופס רכישה ותשלום אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים: שם פרטי ומשפחה, טלפון, כתובת מייל, שם חברה, כמות משתתפים, סוג פעילות מבוקשת, דרישות מיוחדות, פרטי חשבונית ותשלום, וכל מידע נוסף שהמשתמש מזין מיוזמתו.
מידע הנאסף באופן אוטומטי האתר משתמש בעוגיות לצורך:
Google Analytics
פייסבוק פיקסל
כלי מדידה ושיפור חווית משתמש המידע כולל בין היתר: עמודים שנצפו, משך ביקור, מכשיר, דפדפן, מקור הגעה.
מידע זה אינו מזהה משתמש ספציפי באופן ישיר. שימוש במידע המידע שנאסף באתר משמש לצורך:
יצירת קשר עם הלקוח ומתן הצעת מחיר
שליחת מידע נוסף על שירותי יום כיף
תיאום ותפעול אירועים, פעילויות ונופשים
שיפור השירות וחוויית השימוש באתר
ביצוע עסקאות, סליקה והנפקת חשבוניות
יצירת תיעוד פנימי למעקב ובקרה
התאמת תכני הפרסום למשתמשים באתר ובפלטפורמות חיצוניות
איננו מעבירים את פרטיך לאנשים פרטיים או לחברות שאינן חלק ישיר מתהליך העבודה, מלבד לגופים שנותנים שירות טכנולוגי לאתר. העברת מידע למערכות צד שלישי המערכות בהן אנו משתמשים:
Google Analytics
Meta / Facebook Ads
Monday.com
מערכות CRM
מערכות דיוור, וואטסאפ עסקי, סליקה ושירות לקוחות
העברת המידע למערכות אלו נועדה לתפעול תקין של השירות, ניהול לקוחות, הפקת אירועים ושיפור השירות. לא נעשית מכירה או העברה של מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם קשורים למתן השירות. מכירה ורכישה באתר באתר קיימת אפשרות לרכישה או תשלום מקדמה עבור חלק מהשירותים. הנתונים הכספיים מטופלים על ידי ספקי סליקה מאובטחים בהתאם לתקן PCI. איננו שומרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי. שמירת מידע ואבטחה אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי, כולל הצפנת נתונים ושימוש במערכות מאובטחות. למרות מאמצינו, אין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת מפני חדירה, אך אנו עושים את כל הנדרש לשמירה על פרטיות המשתמש. מחיקת מידע וזכויות משתמש כל משתמש רשאי לבקש:
עיון במידע שנשמר עליו
תיקון פרטים
מחיקת מידע בהתאם לחוק
הסרה מרשימות דיוור
לפניות בנושא ניתן לשלוח הודעה לכתובת: [email protected] שינויים במדיניות אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תופיע בעמוד זה. יצירת קשר לכל שאלה, פנייה או בקשה בנושא פרטיות המידע: טלפון: 052-6232084 אימייל: [email protected]